Produkt Hilfe

Generelles

thermo-control bietet für folgende Bereiche eine technische Beratung:

• Atmosphärische Öfen
• Vakuumöfen
• Wärmebehandlungen
• Härten
• Temperaturüberwachung

Wir bieten eine fachmännische Beratung und Lösung Ihres Problems an.

Schauen Sie sich doch auch unsere Spezifikationen, Patente, Fehlersuchen etc. an, von denen manche in auch in englischer Sprache verfasst sind.

Start des Hilfesystems

Wenn das Hilfesystem nicht helfen konnte bitten wir sie uns direkt anzuschreiben. Dazu können sie dieses Formular benutzen.

Garantie

thermo-control gewährt 4 Jahre Garantie für alle Produkte.

Diese Garantie deckt alle produktionsbedingten Mängel wie Undichtigkeit, fehlerhaftes Anzeigen oder Drift ab.

Diese Garantie erlischt sobald mindestens ein Punkt bestand hat:

• mind. eins der Keraikrohre ist zerbrochen worden
• das Produkt wurde nicht bei thermo-control GmbH gebaut, repariert oder konstruktiv verändert.

Auf Wunsch kann vor dem Ablauf der Garantiezeit eine Kalibrierungsmessung von thermo-control vor Ort durchgeführt werden. Sollte bei einem unversehrten Thermoelement eine Abweichung von mehr als 0,5% der zu messenden Temperatur geben, wird das Thermoelement von uns durch ein Neues ersetzt.

Dichtigkeit

In den meisten Fällen ist eine Undichtigkeit des Thermoelementes ein Zeichen dafür, dass ein Keramikrohr gebrochen ist.

Durch das zerbrochene Keramikrohr können die Ofengase in das Thermoelement eindringen und die Meßdrähte angreifen. Dadurch entstehen Fehlmessungen, die Ihre Wärmebehandlung falsch durchführen lässen.

Damit dieser Fehler rechtzeitig behoben werden kann, ist die Konstruktion so ausgelegt, dass bei einem Bruch das Thermoelement seine Dichtigkeit verliert. Es wird eine bestimmte Dichtigkeit erhalten bleiben, damit bei einem Anfahren des Ofens z.B. die Grafitheizblöcke nicht beschädigt werden können. Die Undichtigkeit ist jedoch so hoch, dass kein Hochvakuum, welches zur Produktion benötigt wird, erreicht werden kann. Eine falsche Wärmebehandlung kann so vermieden werden und Ihre Charge bleibt unversehrt!

Durch diese konstruktive Eigenschaft kann der Operator rechtzeitig den Fehler beheben und das zerbrochene Thermoelement ausbauen. Das Thermoelement sollte danach zur Reparatur geschickt werden.

Wenn das Thermoelement direkt nach der Beschädigung ausgebaut wird, bestehen zudem gute Chancen, dass die teueren Meßdrähte wiederverwendet werden können, was den Reparaturpreis erheblich senkt.